আইনি দলিল

et999 — গোপনীয়তা নীতি

et999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি বর্ণনা করে যে et999 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে। et999-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬ প্রযোজ্য ক্ষেত্র: বাংলাদেশ ভাষা: বাংলা সংস্করণ: ৩.০

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

et999 তার সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা ও ব্যবহারকারীদের সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত — ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য এবং অব্যক্তিগত প্রযুক্তিগত তথ্য।

ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য (PII):

  • পরিচয়মূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের সময়)।
  • যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর (নিবন্ধন ও OTP যাচাইয়ের জন্য), ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়)।
  • ঠিকানা তথ্য: বিভাগ, জেলা ও উপজেলা তথ্য — শুধুমাত্র KYC প্রক্রিয়ায় প্রযোজ্য।
  • আর্থিক তথ্য: বিকাশ/নগদ/Rocket অ্যাকাউন্টের শেষ চার অঙ্ক (সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)। লেনদেনের পরিমাণ ও ইতিহাস।
  • গেমিং তথ্য: গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, বোনাস ব্যবহারের তথ্য।

অব্যক্তিগত প্রযুক্তিগত তথ্য:

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: IP ঠিকানা (আনুমানিক অবস্থান নির্ণয়ে ব্যবহৃত), ইন্টারনেট সংযোগের ধরন।
  • ব্যবহার তথ্য: সেশনের সময়কাল, পৃষ্ঠা ভিজিটের ক্রম, ক্লিকের ধরন, লোডিং সময়।
  • লগইন তথ্য: লগইনের সময়, তারিখ এবং ব্যবহৃত ডিভাইসের পরিচয়কারী তথ্য।

স্পষ্টীকরণ: et999 কখনো সম্পূর্ণ bKash/Nagad পিন বা ব্যাংক কার্ডের CVV সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের উদ্দেশ্য

et999 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো তথ্য অতিরিক্ত পরিমাণে সংগ্রহ করি না — প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট কারণ রয়েছে:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নাম ও মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরি, OTP যাচাই ও সাপোর্ট যোগাযোগ চুক্তি পালন
জন্মতারিখ ও NID বয়স (১৮+) যাচাই ও KYC সম্পন্ন করা আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন ইতিহাস অর্থপাচার প্রতিরোধ ও আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ আইনি বাধ্যবাধকতা
গেমিং ইতিহাস বোনাস প্রদান, প্রতারণা সনাক্তকরণ ও পরিসেবা উন্নয়ন বৈধ স্বার্থ
ডিভাইস ও IP তথ্য নিরাপত্তা যাচাই, একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ বৈধ স্বার্থ
কুকি ও ব্যবহার তথ্য প্ল্যাটফর্ম কর্মক্ষমতা উন্নয়ন ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা সম্মতি

et999 কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের সমস্ত বিপণন কার্যক্রম শুধুমাত্র নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং ব্যবহারকারী সম্মতি দিলেই তা প্রেরণ করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

et999 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনার পরিচয় চিনতে সাহায্য করে। et999-এ নিম্নোক্ত ধরনের কুকি ব্যবহৃত হয়:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে et999 সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, গেমের ধরন) মনে রাখতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে সংগ্রহ করা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে et999-এর লগইন ও কিছু মূল সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য ভাগ করার নীতি

et999 একটি মূলনীতিতে অবিচল — আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য শুধুমাত্র সেশন আইডি দেখতে পারে — ব্যক্তিগত তথ্য নয়।
  • নিরাপত্তা সেবা: প্রতারণা সনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অনুমোদিত নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে বেনামী তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার প্রেক্ষিতে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে et999 আইনত বাধ্য।

তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা: et999 কোনো বিজ্ঞাপনদাতার সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে না। et999-এ কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন দেখানো হয় না যা আপনার তথ্য ট্র্যাক করে।

তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে et999 নিশ্চিত করে যে গ্রহণকারী পক্ষ সমতুল্য তথ্য সুরক্ষা মান অনুসরণ করে এবং শুধুমাত্র উদ্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করে।

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

et999 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে বিন্যস্ত:

  • SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: et999.app-এ প্রতিটি ডেটা স্থানান্তর ব্যাংকিং মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারের ঠিকানা বারে "https" ও তালার চিহ্ন দেখে এটি নিশ্চিত করুন।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সকল সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সাদামাটা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না — bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়।
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA): SMS OTP-ভিত্তিক দ্বিতীয় স্তরের প্রমাণীকরণ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: et999-এর সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং-এর মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
  • প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: et999-এর কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশ করতে পারেন — সম্পূর্ণ ডেটাবেজে নয়।
  • সুরক্ষিত সার্ভার অবকাঠামো: et999-এর সার্ভারগুলো ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয়, যেখানে ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ চলে।

আপনার ভূমিকা: et999 সমস্ত প্রযুক্তিগত সুরক্ষা প্রদান করলেও, আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা ও গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো কারণে অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ জানান।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

et999 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উদ্দেশ্য ও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট ও প্রোফাইল তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড শেষ লেনদেনের পর থেকে সর্বনিম্ন ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
KYC দলিলপত্র যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ২ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর
কুকি ও সেশন তথ্য সেশন শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় (সেশন কুকি) অথবা ৩০ দিন (স্থায়ী কুকি)
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না হলে অ্যাকাউন্ট সুপ্ত ঘোষণা করা হয়

মেয়াদ পার হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে বেনামী করা হয় যে পরবর্তীতে ব্যক্তি পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব হয় না।

ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা অধিকার

et999-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নোক্ত অধিকারগুলো বিদ্যমান:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার et999 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখে তা জানতে অনুরোধ করার অধিকার।
✏️
সংশোধনের অধিকার ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য et999-কে অনুরোধ করার অধিকার।
🗑️
মুছে দেওয়ার অধিকার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ।
🚫
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার।
📦
তথ্য বহনের অধিকার আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
🔕
বিপণন অস্বীকারের অধিকার প্রমোশনাল বার্তা বা অফার না পেতে সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়া হবে। মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা জরুরি।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

🔞 বয়স সীমা: et999-এর সমস্ত সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। et999 সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি et999 জানতে পারে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

অভিভাবকদের সতর্ক করা যাচ্ছে — শিশু বা কিশোররা যেন আপনার ডিভাইস বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করে et999-এ প্রবেশ করতে না পারে সে বিষয়ে সজাগ থাকুন। যেকোনো সন্দেহ হলে [email protected]এ অবিলম্বে জানান।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

et999 প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, PG Soft, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) সফটওয়্যার ইন্টিগ্রেশন রয়েছে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

et999 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। তবে et999 নিশ্চিত করে যে সমস্ত অংশীদাররা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য (PII) পায় না — শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় বেনামী সেশন ডেটা তাদের সাথে ভাগ করা হয়।

পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। et999-এ পেমেন্ট করার সময় আপনি সরাসরি সেই গেটওয়ের পরিবেশে লেনদেন করেন — et999 আপনার পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো দেখে না।

১০

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

et999 প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, নতুন সেবা সংযোজন বা আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • পূর্ববর্তী সংস্করণ আর্কাইভ করা হবে এবং অনুরোধে প্রদান করা যাবে।
  • পরিবর্তনের পরেও et999 ব্যবহার জারি রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে।

et999 সুপারিশ করে যে ব্যবহারকারীরা নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং পরিবর্তনগুলো সম্পর্কে অবহিত থাকুন। জানুয়ারি ২০২৬ থেকে বর্তমান সংস্করণ কার্যকর।

১১

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য et999-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সর্বদা আপনার প্রশ্নের সৎ ও দ্রুত উত্তর দিতে প্রস্তুত:

  • গোপনীয়তা সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: et999.app-এ সরাসরি ২৪/৭ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলাদেশ সময়, BST)। গড় সাড়া সময়: ২-৫ মিনিট।
  • অনুরোধ প্রক্রিয়ার সময়: তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়।

সর্বশেষ কথা: et999-এ আপনার বিশ্বাস রাখার জন্য ধন্যবাদ। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ, সুরক্ষিত ও শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্যই ব্যবহার করা হবে। et999 পরিবারের অংশ হওয়ার জন্য আন্তরিক ধন্যবাদ।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় et999-এর অঙ্গীকার

প্রযুক্তি ও নীতি উভয় মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত

🔒
SSL এনক্রিপশন
ব্যাংকিং মানের ২৫৬-বিট SSL/TLS দিয়ে প্রতিটি ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে আপনার তথ্য পড়া অসম্ভব।
🚫
তথ্য বিক্রি হয় না
et999 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না — কখনোই না।
🕵️
সীমিত প্রবেশাধিকার
et999-এর কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশ করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটাবেজে কারো একক প্রবেশাধিকার নেই।
📋
স্পষ্ট উদ্দেশ্য
প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের স্পষ্ট কারণ বলা আছে। প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার সবসময় আপনার হাতে। ৭ কার্যদিবসে সাড়া দেওয়া হয়।
🧪
নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা
স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং। আমাদের সিস্টেমে যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সনাক্ত ও সমাধান করা হয়।
et999-এ যোগ দিন
আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এবার নিশ্চিন্তে খেলুন!

et999-এর গোপনীয়তা নীতি জেনে নিলেন। এখন বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মে লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লটস উপভোগ করুন।

🔞 শুধুমাত্র ১৮+ | SSL সুরক্ষিত | ফেয়ার প্লে | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন